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Responsable d’exploitation (H/F)

Agence :
Référence : EFN/RExp121
Date de démarrage : lundi 16 avril 2018
Durée : 3 mois
TJM : Selon profil

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Responsable d’exploitation (H/F),

Vos missions sur Périmètre applicatif de la logistique sur l’éditeur Manhattan (WMOS),
– Assurer et contrôler le bon fonctionnement : vous êtes en relation avec différentes équipes : N1,N2, et TMA,
– Piloter les activités de gestion des incidents / problèmes / demandes de service pour tous les niveaux d’intervention (N1.N2, et TMA),
– Piloter les plans d’actions pour améliorer la qualité de service globale et veiller au respect des normes, méthodes et processus d’exploitation.
– Contribuer à la formation,
– Conduite et participation à des projets d’exploitations (montées de version, PRA, supervision, …),
– …