Ingénieur système / poste de travail (H/F)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : ingénieur système / Poste de travail (H/F)

Votre mission:
• RUN N3/Gestion de la demande sur les sujets suivants :
– Expertise sur l’environnement Microsoft Active Directory / Entra Id
– Expertise sur l’environnement de Gestion du Device Utilisateur
– Gestion des tickets du N3 et rédaction des procédures pour le passage vers les niveaux inférieurs
– Suivi des tickets ouverts auprès de Microsoft
– Animation (communication) des communautés Early Adopters (rings de mise à jour), suivi des nouveautés Microsoft

• Aspect Projets :
– Participation au Carve Out en cours d’initialisation
– Finalisation de switch vers du mastering Autopilot
– Participation à la refonte PKI et les impacts sur les Device
– Refonte des process autour de la supervision et du RACI de l’Active Directory
– Mise en place de solution de Reporting via Pbi / Intune

Votre profil:
Vous justifierez d’une expérience d’au moins 5 ans sur une mission similaire et avez une sensibilité aux problématiques de RUN (incidents, problèmes, demandes, Amélioration continue…).

Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur et savez communiquer.

Une certification ITIL serait un plus.

Compétences techniques :
o Environnement Microsoft Active Directory en liaison avec un tenant Entra
o Intune (Policy / Packaging / Device / Conformité ) / JAMF
o Administration SCCM (Gestion des updates)
o Samsung Knox
o Scripting Powershell / Graph