- Métier : Business Analyst - Responsable d'application
- Agence : Agence IDF, Grand Ouest
- Référence : EFP/ODVB/RAFC
- Date de démarrage : mardi 24 janvier 2023
- TJM : Selon profil
Espace Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients un Responsable application fidélité client – H/F
La mission :
– Assurer l’exploitation des applications du domaine en charge de la gestion des clients, de l’animation commerciale et des comptes clients
– Assurer la conception d’évolution du système d’information en gérant les demandes d’évolution
– Identifier les dysfonctionnements, les déclarer, échanger avec vos collègues et les éditeurs
– Proposer des solutions de contournement en attendant les correctifs, les documenter, les partager avec vos collègues
– Analyser les expressions de besoin en échangeant avec le Métier pour les préciser, échanger avec vos collègues et les éditeurs au cours de la conception
– Assurer la rédaction des spécifications
– Préparer le plan de recette des évolutions et des corrections et exécuter la recette
– Préparer la mise en production des développements, la planifier, la réaliser au cours d’interventions planifiées
Le profil recherché :
– Vous avez une expérience d’au moins 7 ans dans des contextes similaires
– Vous avez une expérience dans le développement et la gestion applicative ainsi qu’une expertise de SQL
– Vous maitrisez les systèmes de fidélité, d’animation commerciale et de référentiel client unique
– Vous avez une expertise dans des environnements de production (DEX, plan batch, gestion des incidents)
– Vous avez des connaissances d’outils de développement, de base de données, de méthodologies et d’environnements de recette
